融通医疗健康信阳一五四医院聚焦主责主业，深化服务理念与内涵，创新服务模式与方式，提升服务能力与质效，以创新破局、用实干筑基，不断为为军服务工作高质量发展注入新动能。

畅通快车道

    信阳一五四医院坚持“官兵所需就是服务所向”工作理念，针对为军服务中的难点、堵点、痛点，立起“靶标”、压实责任，探索推动服务升级。

    主动上门走访，赴部队单位征求“金点子”，通过开设意见箱、开通电话热线、召开官兵座谈会等方式，先后征集官兵3大类25方面的意见建议，形成台账清单，明确责任人和时限要求，逐步推动落实，改善官兵就医体验。

    整合现有资源，开展政策解读、服务咨询、就诊指导、科室协调、专科预约、专人导诊等系列工作，进一步完善军人就诊区建设。在原有内科、外科等6个诊室的基础上，增设中医、骨科等特色科室，升级“军人温馨家园”专属休息区，增设电子阅览区、儿童游乐区，推出儿童看护服务，在休息区配备休闲按摩椅等设施，实现诊室设置集约化、就医流程简洁化、服务环境暖心化。

    积极组建军地“名医专家库”和“名医协作群”，确保在官兵遇到危重急症、复杂病情时，能够迅速启动多学科联合会诊机制，实现军地医疗专家的智慧共享与协同攻坚。近期，在抢救一名心脏骤停的士兵过程中，医院联合中部战区总医院专家团队，开通绿色通道，在患者心跳停止30分钟后抢救成功，创造生命奇迹。从院前急救、院内治疗到后期康复，医院不断完善服务部队救治网，畅通生命救治快车道，打造官兵健康安全岛。

“军人温馨家园”专属休息区

服务送上门

    信阳一五四医院在卫勤保障方面不断推出新举措，积极探索多维度协同化服务保障新模式，为提升保障质效提供坚实支撑。

    常态化开展“健康军营行”巡诊活动，组建涵盖骨科、中医康复科、眼耳鼻喉科等多个学科的医疗专家团队，配备移动诊疗车，携带便携医疗设备，深入部队训练场、干休所、小散远单位，开展诊治、送药、宣讲、咨询、保健“五位一体”服务。2024年共组织巡诊40余次，保障1.3万余人次。

    与驻地部队建立常态化联系，在营区设立标准化前置门诊，让偏远地区部队官兵不出营区就能享受到优质的诊疗服务，大幅降低减员率和伤病员上送率。开展多层次卫勤人才培养工作，2024年累计培养帮带部队基层卫生人员30人，接收进修军医卫生员16人，并举办培训班2期，助力基层卫勤队伍建设。

    主动靠前实施医疗伴随保障，2024年抽调20名骨干组建应急医疗队，赴演训一线伴随保障15次，现场处置突发伤情20余例；遴选3名救护专家前往集训一线，现地处置突发情况10余起，为卫勤保障提供有力支持。

医疗专家团队深入部队训练场为官兵提供健康服务

画好同心圆

    信阳一五四医院不断丰富为军服务工作内涵，充分发挥军地桥梁纽带作用，持续深入开展多元化双拥工作。

    创新实施“情系军属”健康工程，定期赴驻地干休所组织义诊活动，连续2年为驻地现役军属组织免费体检，全程安排专人引导、专车接送。同时，开通军属体检绿色通道，建立健康档案跟踪管理，实现“一站式”体检服务和健康咨询，惠及军属700余人，让军人安心、让军属暖心。

    充分利用大别山红色资源打造“红色医疗”品牌，2025年2月正式揭牌成为信阳市“拥军医院”，与信阳市退役军人“新时代前锋宣讲队”联动，开展“讲述英烈故事 赓续红色血脉”红色教育活动，通过“访、听、思、行”四步教育法，既为烈士家庭送去医疗关怀，也让医护人员在跨越时空的精神对话中坚定理想信念，不忘初心、服务军民。

退役军人走进医院讲述大别山红色故事

    融通医疗健康信阳一五四医院将以为军服务保障到位、机制措施服务到位、医疗指导帮带到位、双向交流到位、知兵爱兵到位为目标，不断创新服务模式，提升为军服务质效，推动医院为军工作再上新台阶。

（张天歌）