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融通商服精准施策优化服务 真抓实干攻坚目标
来源:中国融通集团 日期:2025-12-16

融通商服认真贯彻落实集团公司党组决策部署,聚焦主责服务保障和主营业务发展,精准施策、靶向发力,公司上下真抓实干,全力推动年度重点工作取得实效。

持续提高综合保障水平 

融通商服树牢主责服务意识,进一步加大营区综合保障资源投入力度,提升一站式集成服务核心能力。

加强公物仓管理,做好新承接库房和物资的运维工作,强化5S管理,主动靠前提供服务,最大限度发挥公物仓减负赋能作用。提升营区商业物业服务品质,提高服务标准和精细化水平,在商业服务方面优化供给生态、严把质量关价格关,在物业服务方面构建可靠管理体系、创新开展“物业+”增值服务,不断丰富服务内涵。平稳开展出行保障服务,持续加强业务运营管理,目前累计保障通勤班线60余条,行驶里程突破40万公里,服务满意度保持在98%以上,实现零差错运行。

不断增强特色服务质效

融通商服立足营区官兵多元化需求,创新服务保障模式,为官兵提供特色化、定制化产品和服务。

优化商品结构,引入地方名优特产,加强购物环境建设,提供更加便利、更加多样化的购物体验,营区商超满意度测评分数达96%以上。面向官兵提供长期优惠商品,并在节假日期间继续推出专属优惠,将为军惠军落实到行动上。聚焦官兵日常生活需求,持续开展“融通东风”少儿托管班义务服务,协调电影院为官兵及家属免费放映电影,在家属来队期间开通免费专线购物班车,提供服装免费代收代洗服务,推动保障工作向暖心惠军深化。

营区商超提供丰富商品供官兵选购

着力拓展市场业务规模

融通商服坚持以市场开拓为引擎,全力拓展业务规模、增加市场份额,做大主营业务发展增量。

兰州分公司深耕文旅市场,顺利完成神舟二十一号载人飞船发射任务游客观摩保障工作,并通过开发研学专线、开展网络直播、发布淡季参观优惠政策等举措,实现参观人数和营收双增长。陕西军民服务社积极推动拓店发展、优化上架商品结构,实现年度新增社会商超16家,商品丰富度同比提升35%,校园餐团购覆盖57所学校近5万名学生,市场份额稳步扩大。运输公司积极拓展车辆租赁业务,创新业务模式,持续挖潜园区资产收益,稳步推进出行保障项目的合同续签工作,夯实业务基本盘。

讲解员为参加航天游综合实践活动的学生讲解我国航天事业发展历程

稳步提升运营管理效率

融通商服以“两金”压降为突破口,积极推动降本增效,为公司稳健运营提供坚实支撑。

内蒙古分公司结合驻地需求变化,优化调整采购计划,削减非必要进货量,联动供应商加快清理积压货物,使库存降至合理水平。能源公司分类施策推进应收账款压降工作,针对历史遗留问题形成的欠款组建专班,与承租方就回款方案达成一致,同时加快西北五省(区)项目合同换签工作,全力加速资金回笼。被装公司成立压降“两金”领导小组,推动专项被装款项结算事宜取得积极进展,并在“双11”前后开展服装促销,实现日销售额翻倍,有效减少库存。

融通商服将继续保持攻坚态势,紧盯目标任务不放松,以迎难而上的闯劲和苦干实干的韧劲,全力打好年度收官战,为“十五五”良好开局打下坚实基础。

(万宁宁)