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改作风 增质效 | 融通财险以“三个抓实”强化作风建设 提升经营质效
来源:中国融通集团 日期:2025-05-27

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,融通财险党委认真贯彻落实集团公司党组部署要求,将作风建设纳入整体工作布局,加强统筹谋划、细化工作任务、精心组织实施,助力提升公司经营质效,激活高质量发展新动能。

抓实思想引领 凝聚发展合力

融通财险党委将作风建设与战略宣贯紧密结合,推动全体党员干部从“要我干”转变为“我要干”,围绕贯彻落实集团公司党组“五个为军”实践要求、推动公司“两基一极三步走”战略落地主动担当作为。

公司党委召开战略研讨会,科学布局并全面夯实“为军战略业务、集团协同业务、泛军市场业务、资金运用业务”主业板块,助力集团公司为军服务再上新台阶。通过多种形式,聚焦“作风建设”“科技赋能”主题深入研讨,探索融通财险AI应用场景,提出科技赋能公司高质量发展的务实举措。

面向公司全体员工开展《中国融通集团保险业务协同发展实施方案》宣贯培训,引导全体员工形成对公司发展战略的高度共识。推出“融聚一刻”小课堂,鼓励员工结合自身岗位,分享工作见解、实践经验和创新思路,提出管理优化建议,全面激发内生动力与创新活力。

融通财险召开战略研讨会

抓实精益管理 提升经营质效

融通财险党委将“2025管理提升年”作为作风建设突破口,结合学习教育查摆检视问题,聚焦科技赋能、产品创新、客户服务质量提升等,持续发力、各个击破,通过管理赋能推动经营质效稳步提升。

主动跟进数字化转型大势,探索发挥人工智能在提升客户服务体验、产品研发效率、内部综合管理等领域的积极作用。自主研发企业员工福利平台,通过科技赋能与服务创新双轮驱动,为集团公司成员单位及员工提供高效、安全的保障服务。

成立产品创新研究院,全面分析国内外保险产品经验模式,并结合我国军人军属实际情况及潜在需求,初步搭建具有融通特色的军人军属产品谱系。根据公司战略规划和业务发展需求,动态开展产品创新相关理论研究。

持续迭代优化客服系统功能,丰富客户服务内涵,打造具备全流程标准化、集约化运营服务体系的客户服务中心,为集团公司、部队单位、战略客户提供优质高效的保险服务。

融通财险打造标准化、集约化运营的客户服务中心

抓实市场开拓 深化为军服务

融通财险党委深入践行“一线工作法”,坚持“以客户为中心”服务理念,贴近一线开展调研,摸清客户需求、全体开拓市场,推动为军保险保障服务取得新成效。

推动民兵、役前教育人员、预备役人员训练意外险项目试点落地,为多地部队单位演训任务提供风险保障。调研制定契合北京地区实际的军车保险落地服务方案,规划设置服务网点,打造“专属式”“伴随式”“托管式”服务体系。

积极承接集团公司总部及9家二级子公司员工福利保险、健康委托业务并完成首批理赔款项支付。与融通地产广东公司召开保险协同交流会,探索将保险方案推介融入租赁业务管理流程。走访调研融通农发三级单位,全力协助做好农业保险各项管理工作。

拜访对接甘肃、重庆等8个省(市)退役军人事务厅和11个地市、区县退役军人事务部门,邀请退役军人代表围绕产品需求开展座谈交流。完善“融军保普惠”与“融军保精选”双轨并行的产品体系,升级迭代“融军卡”健康权益,打造“健康+保险”服务模式,持续强化互助关爱生态理念,推出“战友守护计划”,计划推出“融军保·普惠意外补偿保险”产品。

融通财险协同业务专班与融通地产广东公司交流探讨租赁业务保险事宜

融通财险将持续深化作风建设,进一步提振精气神、展现新担当,切实将学习教育成果转化为推动公司发展的实际成效,助力集团公司高质量发展。

(孔凡婧)