近日，第九届全国饭店业职业技能竞赛前厅服务职业工种总决赛在苏州举行。融通旅发6名参赛选手同来自全国28个团体的56名选手同台切磋技艺、展现风采。经过两天的激烈角逐，成都望江宾馆马兰、成都金河宾馆郑碧文、北京西直门宾馆金瑞格、广州珠江宾馆张娜荣获大赛金奖，北京京海大厦刘安恋、广州东山宾馆高秀敏分别获得银奖和铜奖。
本次大赛参照世界级技能大赛标准，设置前厅接待环节、处理投诉环节和应急事件环节，重点考察选手的专业理论知识、实操技能、口头和书面表达能力。比赛中，来自融通旅发的各位选手热情礼貌、耐心细致、熟练专业，充分展现了融通旅发前厅服务人员精湛的服务技能和良好的职业风貌。
▲ 比赛现场
通过参加此次职业技能竞赛，进一步激发了融通旅发技能人才练好基本功、掌握真本领的工作干劲，促进了行业间的学习交流与互鉴。下一步，融通旅发将以高层次、高水平技能人才为重点，以提升职业素养和技能水平为目标，开展各类职业技能培训，建立以个人命名的技能大师工作室，逐步提高技能人才待遇，拓宽技能人才发展通道，加大顶尖技能人才储备和引进力度，培养一批爱岗敬业、技艺精湛的专业人才，为公司高质量发展提供人才支撑。
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