融通旅发深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,以“决战攻坚·决胜全年”专项行动为抓手,锚定各项目标,统筹推进主责服务、经营攻坚、项目建设等重点工作,全体员工凝心聚力、奋勇争先,掀起冲刺年度目标热潮,确保“十四五”高质量收官。
深化党建赋能 凝聚攻坚力量
融通旅发坚持党建与业务深度融合,将党组织的政治优势、组织优势转化为攻坚优势,为冲刺年度目标提供坚强政治保障和组织保障。
开展“决战攻坚·决胜全年”专项行动,围绕主责服务提质扩面、收入提升、成本管控等核心任务聚力攻坚,创建“党员责任区”130余个,每个责任区均由党员带头认领“硬骨头”,在一线战场亮身份、亮职责、亮承诺,发挥先锋模范作用破解发展难题,形成“党委统筹、支部攻坚,党员带头、全员奋进”的冲刺格局。
严格落实集团公司高质量发展研讨班关于狠抓扭亏增盈相关工作部署,针对党建工作联系点作出专项安排,为融通旅发党委班子成员再增加1至2个治理联系点,实行包干负责制,全力推动对应单位实现扭亏增盈,冲刺年度任务指标。
聚焦主责攻坚 筑牢服务基石
融通旅发重点聚焦“拥军模范店”创建和军队人员因公出行保障,构建优质高效的主责服务格局,全力推动主责服务提质扩面。
打造主责服务标杆,制定《“拥军模范店”标准化建设管理实施细则》,构建覆盖高端、中高端、中端酒店的三级服务体系。
目前,“一级拥军模范店”试点已在南京华东饭店挂牌,济南燕子山庄及长沙长城宾馆等12家成员酒店紧前推进建设,专属客房楼层、军人荣誉墙、会客交流区等特色设施逐步落地,公司通过实地验收等方式,重点把控服务设施配置与酒店惠军政策落实。

济南燕子山庄打造军旅主题客房

长沙长城宾馆打造军人专属就餐区
为确保年底冲刺阶段服务质量稳中有升,公司设置专项任务评分表、惠军服务评分表及满意度调查问卷,通过酒店自评、同城互查等方式,公平公正开展主责业务考核,强化服务保障效能。公司制定军队人员因公出差餐饮保障方案及主责服务专属餐饮措施,实现保障精准化、服务专业化,确保饮食保障不掉链、服务质量不打折。
精准靶向发力 激活消费引擎
融通旅发紧扣集团公司“两增两控三优化”经营目标,聚焦周末经济、节日消费、特色餐饮等关键增长点,精准施策、靶向发力,不断释放年末文旅消费活力,推动经营效益稳步提升。
印发《关于融入周末经济做好酒店经营提升工作的指导意见》,指导各酒店针对微度假、旅行团、公司团建等主力市场调整产品结构、拓宽营销渠道,围绕家庭聚餐及小型活动需求明确产品设计与宣传方向。
目前,90余家酒店计划在周末及节假日提供800余间亲子家庭房,18家“融荟家和”中餐厅针对冬季消费特点,推出冬季暖锅、特色炖菜等暖心菜品,并提前策划节日限定产品,重点开发团圆家宴,抢占冬季餐饮市场。
为放大营销效应,部署全国一体化总店牵头集中开展营销宣传,公司本部微信公众号推出“焕活周末经济”系列报道,促进各酒店互学互鉴。同时,多家酒店积极拓展合作渠道,与当地头部婚庆机构达成合作,其中成都望江宾馆等通过举办婚礼趋势发布会及婚礼秀抢占婚庆市场。各酒店紧抓年末消费契机制定年货节专项销售方案,明确销售目标与策略,推进年货礼盒销售,全力冲刺全年经营目标。

成都望江宾馆举办2026年婚礼趋势发布会
融通旅发将保持攻坚姿态、强化实干作风,在主责服务中彰显担当,在经营发展中奋勇争先,以“努力到无能为力”的行动,全力冲刺“十四五”收官战,为明年公司高质量发展开好局、起好步奠定坚实基础。
(茅可心)