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融通旅发抢抓暑期消费机遇 推出丰富优质产品服务
来源:中国融通集团 日期:2024-08-30

    融通旅发认真贯彻落实集团公司“聚焦主业落地,持续抓好经营提质增效”工作要求,抢抓暑期消费机遇,围绕体育赛事、夏季菜品和家庭出行等消费场景多点发力,推出丰富优质的产品和服务,激发夏日经济活力,助力完成公司全年经营任务。

打造多元消费场景 持续掀起暑期消费新热潮

    在做好日常住宿餐饮运营的基础上,融通旅发各成员酒店寻求新突破,围绕时令、赛事等营销点,制定暑期营销策略,依托自身优势,因地制宜打造多元消费新场景,掀起暑期消费新热潮。

    南京华江饭店将门面房改为龙虾大排档,在欧洲杯和奥运会期间每天营业时间延长4个小时,并通过冷链运输将小龙虾最远“卖”到了甘肃省,龙虾单品销售额较去年同期增长18%。成都望江宾馆依托花园酒店环境优势,打造都市夏日“微度假”场景,6月以来推出亲子手工、户外美食节等7个不同主题夏日活动,并首次尝试开通抖音直播间售卖活动套票,销售额较去年同期增长300%。成都新华宾馆举办美食促销活动,研发推出近十款夏日时令菜品,宴会预订桌数较去年同期增长50%。 

成都新华宾馆暑期举办美食促销活动

抢抓宝贵消费契机 增加市场供给优化营销策略

    今年以来,融通旅发在包括张家界、银川和三亚在内的14个热门旅游城市新开15家酒店,为旅游市场增加2000余间客房产品供应。新筹开酒店在更好满足为军服务保障需要的同时,努力实现“开门红”。

    融通旅发针对做好筹备开业酒店营销推广宣传工作,印发有关通知,指导各成员酒店在施工期间同步做好筹开营销及宣传策划工作。三亚大东海壹号酒店提前进军营宣讲酒店为军服务政策,开业后即承接部队会议,并接待三亚海棠湾九号度假酒店引荐的度假游客,实现因公因私双向互补,7月和8月客房出租率均达80%。成都融悦庭酒店(武侯祠店)和银川融悦庭酒店(鼓楼店)两家酒店通过复制前期“样板店”成功经验,于8月顺利完成筹开,为抢抓暑期消费旺季机遇争取了宝贵的经营窗口期。张家界天见酒店推出庭院露营打卡点,通过在携程等平台开设线上拼团,并与当地景区和旅行社进行线下合作,扩充酒店线上私域流量,积极宣传“山景氧吧”卖点,8月客房出租率达85%。

张家界天见酒店推出庭院露营打卡

强化优质服务保障 确保高峰期实现高效运转

    长期以来,会议型酒店存在工作日经营好于休息日的情况。今年暑期,融通旅发部分会议型酒店也获得了不少游客的青睐,北京远望楼宾馆、广州金城宾馆等连续多日迎来满房。

    融通旅发统筹各成员酒店检查对外展示的价格、房态、政策等图片及文字内容,确保对外发布信息的准确性和完整性,同时做到动态价格调整,做好酒店收益管理。各成员酒店利用酒店管理系统提前预测并监控客房预订情况,制定满房客情应对策略。酒店各部门通力配合,加快退房查房、客房清扫,确保客房尽快达到可入住状态。北京远望楼宾馆安排专员负责满房期间的综合协调工作,加强现场管理,确保酒店高效运转。武汉中南花园酒店在团队“大退大进”工作高峰期,提前准备备用物资,优化服务流程,缩短出房时间。广州金城宾馆统筹协调各部门员工增补客房人手,划片分组清理客房,提高客房周转率。

武汉中南花园酒店服务人员提前准备备用物资

    暑期已接近尾声,“金九银十”旅游旺季值得期待。融通旅发将持续加强市场研判、关注服务细节、积极响应客户,确保高标准高质量做好各项服务工作,用态度、温度、精度、速度为完成全年目标任务保驾护航。

(茅可心)